ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых Индивидуальному предпринимателю Володиной Наталье Геннадьевне (далее — Оператор).
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через:
— сайты и лендинги;
— формы обратной связи;
— квизы и онлайн-опросы;
— чат-боты;
— социальные сети;
— мессенджеры;
— сервисы онлайн-записи;
— мероприятия;
— конкурсы и розыгрыши;
— иные каналы взаимодействия с пользователями.
2. Сведения об Операторе
Оператор
ИП Володина Наталья Геннадьевна
ИНН: 623000007265
ОГРНИП: 315623400009668
Телефон: +7 (915) 623-97-23
E-mail: dvernikov62@yandex.ru
3. Какие данные мы можем собирать
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес объекта;
— сведения о заказе;
— фотографии и файлы, добровольно предоставленные пользователем;
— переписку и обращения пользователя;
— данные профилей в социальных сетях и мессенджерах;
— IP-адрес;
— сведения из файлов cookie;
— данные о действиях пользователя на сайте;
— техническую информацию о браузере, устройстве и операционной системе;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
— обработки обращений и заявок;
— предоставления консультаций;
— подготовки расчётов и коммерческих предложений;
— подбора продукции и услуг;
— организации замеров, встреч и мероприятий;
— заключения и исполнения договоров;
— доставки товаров и оказания услуг;
— информирования о статусе заказов;
— проведения конкурсов, розыгрышей, акций и специальных проектов;
— направления информационных, сервисных, рекламных и маркетинговых сообщений;
— приглашения на мероприятия;
— анализа поведения пользователей;
— улучшения качества обслуживания;
— ведения статистики и аналитики;
— защиты законных интересов Оператора;
— соблюдения требований законодательства РФ.
5. Файлы Cookie и аналитика
Оператор вправе использовать файлы cookie, Яндекс Метрику и иные сервисы аналитики для:
— анализа посещаемости сайта;
— улучшения пользовательского опыта;
— оценки эффективности рекламных кампаний;
— настройки и оптимизации сайта.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается на использование файлов cookie.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях
— если это необходимо для оказания услуг или выполнения обязательств перед пользователем;
— если пользователь дал согласие на такую передачу;
— если передача предусмотрена законодательством РФ.
Персональные данные могут быть переданы:
— подрядчикам и исполнителям, участвующим в оказании услуг;
— монтажным организациям;
— службам доставки;
— разработчикам сайтов и CRM-систем;
— сервисам телефонии и электронной почты;
— рекламным и маркетинговым подрядчикам;
— сервисам аналитики;
— организаторам совместных мероприятий;
— партнёрам, участвующим в акциях, конкурсах, розыгрышах, специальных предложениях и иных совместных проектах.
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.
7. Рассылки и маркетинговые коммуникации
Оператор вправе направлять пользователям:
— информационные сообщения;
— уведомления о заказах;
— приглашения на мероприятия;
— информацию об акциях и специальных предложениях;
— маркетинговые и рекламные материалы.
Рассылка может осуществляться посредством:
— телефонной связи;
— SMS;
— электронной почты;
— мессенджеров;
— социальных сетей;
— чат-ботов;
— иных каналов связи, предоставленных пользователем.
Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любое время.
8. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного доступа;
— изменения;
— распространения;
— уничтожения;
— иных неправомерных действий.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных;
— требовать уточнения данных;
— требовать ограничения обработки;
— требовать удаления данных;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
11. Отзыв согласия
Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на электронную почту: dvernikov62@yandex.ru.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте Оператора.
13. Заключительные положения
Используя сайт, формы обратной связи, чат-боты, мессенджеры, социальные сети и иные сервисы Оператора, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и согласие с её условиями.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своём интересе предоставляю своё согласие Индивидуальному предпринимателю Володиной Наталье Геннадьевне (ИНН 623000007265, ОГРНИП 315623400009668) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:
— обработки обращений, заявок и запросов пользователей;
— предоставления консультаций;
— подготовки расчётов, коммерческих предложений и подбора продукции;
— записи на замер (обмер), консультации и встречи;
— заключения и исполнения договоров;
— организации доставки, монтажа и иных работ;
— информирования об услугах, товарах, акциях, специальных предложениях, мероприятиях и новостях компании;
— направления информационных, сервисных, рекламных и маркетинговых сообщений посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей и иных средств коммуникации;
— проведения конкурсов, розыгрышей, мероприятий и маркетинговых акций;
— анализа поведения пользователей на сайте, улучшения работы сайта и повышения качества обслуживания;
— ведения статистики и аналитики;
— фото- и видеофиксации мероприятий, проводимых Оператором, а также публикации материалов, полученных с согласия субъекта персональных данных.
2. Перечень персональных данных
Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес объекта;
— сведения, содержащиеся в формах обратной связи, заявках, анкетах, чатах, мессенджерах и иных обращениях;
— IP-адрес;
— сведения из файлов cookie;
— данные о действиях пользователя на сайте;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
3. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— передачу (предоставление, доступ);
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Я даю согласие на передачу моих персональных данных третьим лицам и партнёрам, участвующим совместно с Оператором в проведении мероприятий, акций, розыгрышей, конкурсов, специальных предложений и иных совместных проектов, если такая передача необходима для:
— связи со мной;
— подтверждения участия в мероприятии, акции или розыгрыше;
— информирования о результатах розыгрышей и конкурсов;
— вручения призов, подарков, бонусов и сертификатов;
— предоставления специальных предложений и услуг;
— организации мероприятий и исполнения обязательств перед участниками.
Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
Персональные данные также могут передаваться лицам и организациям, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта, CRM-систем, сервисов аналитики, телефонии, электронной почты, рекламных кампаний, мессенджеров и иных сервисов, используемых в деятельности Оператора.
5. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных.
6. Отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие в любое время путём направления письменного обращения на электронную почту Оператора.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
7. Подтверждение согласия
Отправляя заявку на сайте, в социальных сетях, мессенджерах, чат-ботах или иных каналах связи, пользователь подтверждает, что:
— ознакомился с настоящим Согласием;
— ознакомился с Политикой конфиденциальности;
— понимает цели обработки своих персональных данных;
— даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
Реквизиты Оператора
ИП Володина Наталья Геннадьевна
ИНН: 623000007265
ОГРНИП: 315623400009668
Телефон: +7 (915) 623-97-23
E-mail: dvernikov62@yandex.ru
